Csp opening: आजकल हर क्षेत्र में ग्राहक सेवा केंद्र देखने को मिल जाते हैं। ग्राहक सेवा केंद्र ज्यादातर ग्रामीण इलाकों में देखने को मिलता है जहां ग्रामीण इलाके के लोग डिजिटल कार्यों को करवाने के लिए पास के ग्राहक सेवा केंद्र में जाते हैं। ग्राहक सेवा केंद्र की मदद से आसानी से पैसे लेनदेन योजनाओं के लिए आवेदन रिचार्ज बिल पेमेंट इत्यादि कार्यों को करवाया जा सकता है। आजकल बेरोजगार युवा ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के इच्छुक होते हैं और इसके लिए वह ऑनलाइन आवेदन भी करते हैं।
आजकल ऑनलाइन आवेदन करने के लिए सबसे पहले लोग गूगल सर्च करते हैं और वहां ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के बारे में जानकारियां दर्ज करते हैं। इसके बाद आपके सामने बहुत सारी वेबसाइट के लिस्ट आ जाती है जो दावा करते हैं कि वह ग्राहक सेवा केंद्र प्रोवाइड करते हैं। इनमें से किसी भी वेबसाइट पर लोग मांगी गई जानकारियों को दर्ज कर देते हैं और आवेदन कर देते हैं।
ग्राहक सेवा के लिए आवेदन करते वक्त लोग यह करते हैं गलतियां
यहीं पर लोग गलती कर जाते हैं क्योंकि उन्हें पता नहीं होता है कि इनमें से ज्यादातर वेबसाइट फर्जी कंपनियों की होती है और वह ग्राहक सेवा केंद्र देने के नाम पर लोगों से ठगी करते हैं। हाल में ही प्राप्त जानकारियों के अनुसार इन फर्जी वेबसाइट के द्वारा हजारों लोगों को ठगा जा चुका है। यह लोग आवेदन करने के बाद आपसे आपकी जानकारियां मांगते हैं एवं आपको फर्जी दस्तावेज प्रोवाइड करके यह बताते हैं कि आपका ग्राहक सेवा केंद्र अब खुल जाएगा।
इसके बाद फर्जी कंपनी के लोग आपसे ऑनलाइन पेमेंट की डिमांड करते हैं और भोले-भाले लोग उन्हें ऑनलाइन पेमेंट ट्रांसफर कर देते हैं। आपको बता दें कि अगर आप उन्हें कभी भी ऑनलाइन पेमेंट करते हैं तो वह व्यक्ति आपसे और ज्यादा पेमेंट की डिमांड करता है। फर्जी कंपनी के लोग आपसे तब तक पैसे की डिमांड करते रहेंगे जब तक आपके पास पैसा खत्म ना हो जाए। इसके बाद जब आप शिकायत की बात करते हैं और उनसे पेमेंट वापस मांगते हैं तब वह आप से गाली गलौज और बदतमीजी करने लगते हैं।
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इन बातों का ध्यान रखें
इन समस्याओं से बचने के लिए आपको बहुत सारी बातों का ध्यान रखना चाहिए। यहां पर हमने कुछ मुख्य बातों के बारे में वर्णन किया है जो ग्राहक सेवा केंद्र खोलने वाले व्यक्ति को मालूम होना चाहिए नहीं तो वह फर्जी कंपनियों के चक्कर में पढ़ कर अपनी जिंदगी बर्बाद कर सकता है।
- ग्राहक सेवा खोलने के लिए कभी भी ऑनलाइन आवेदन ना करें।आप जिस बैंक का ग्राहक सेवा केंद्र खोलना चाहते हैं उस बैंक के नजदीकी शाखा में जाकर बैंक मैनेजर से संपर्क करके ही ग्राहक सेवा केंद्र खोला जाता है।
- अगर आपने ऑनलाइन ग्राहक सेवा केंद्र के लिए आवेदन कर ही दिया है तो या ध्यान दें कि अगर कोई व्यक्ति आपसे संपर्क करके यह कहता है कि आपको अपना दस्तावेज और फॉर्म ऑनलाइन सबमिट करना होगा तो समझ जाना चाहिए कि वह फर्जी कंपनी का व्यक्ति है।
- मान लिया कि अगर आपने उन्हें डॉक्यूमेंट और फॉर्म सबमिट भी कर दिया है तो उसके बाद अगर वह ऑनलाइन पेमेंट की डिमांड करते हैं तब आप को पूरी तरह समझ जाना चाहिए कि वह आप से ठगी करने जा रहा है।
- जब तक आप किसी अधिकारी या ऑफिस में जाकर डायरेक्ट मिल नहीं लेते हैं तब तक आपको कोई भी पेमेंट जमा करने की जरूरत नहीं होती है।
- ग्राहक सेवा केंद्र खोलने का प्रोसेस आसान नहीं होता है इसके लिए आपको बहुत कठिनाइयों का सामना करना पड़ता है लेकिन फर्जी कंपनी के लोग आपसे 3 से 4 दिन के अंदर ही यह कहते हैं कि आपका ग्राहक सेवा केंद्र खोल दिया जाएगा।
- अगर आप ऑनलाइन आवेदन किसी ओरिजिनल वेबसाइट पर करते हैं तो इसके बाद वहां से प्राप्त किसी भी दस्तावेज या यूजर आईडी पासवर्ड को बैंक मैनेजर से जरूर चेक करवा ले।
- अगर ग्राहक सेवा केंद्र के लिए आवेदन करने के बाद कोई आपसे संपर्क करके आपसे निजी जानकारियां जैसे आपके बैंक खाते या डेबिट कार्ड क्रेडिट कार्ड की जानकारी मांगता है तो भूलकर भी यह जानकारियां साझा ना करें क्योंकि इससे आपका बैंक खाता खाली किया जा सकता है।
- अगर आप इन बातों का ध्यान रखते हैं तो आप अपनी संपत्ति लूटने से बचा सकते हैं क्योंकि आजकल ऑनलाइन फ्रॉड बहुत ज्यादा हो रहा है और इसी तरह वह भोले भाले लोगों से किसी काम को करने के बदले में कंगाल कर देते हैं। कुछ व्यक्ति ऐसे होते हैं जो कर्ज लेकर उन्हें पेमेंट जमा करते हैं लेकिन काम नहीं होने के कारण उन्हें बहुत कठिनाइयों का सामना करना पड़ता है।